POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INTRODUCTION

Auberge Ripplecove inc. (“nous”, “notre”, et “nos”) gérons le site web www.ripplecovecondohotel.com (le “Service”). Dans le cadre de son activité, Auberge Ripplecove inc. est amenée à collecter et à traiter les données à caractère personnel de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité, mise en place par Auberge Ripplecove inc., a vocation à fournir aux utilisateurs une information synthétique et globale sur les traitements de données à caractère personnel opérés par Aurberge Ripplecove inc.

Nous accordons une importance particulière au respect de la vie privée des utilisateurs et de la confidentialité de leurs données à caractère personnel, et nous nous engageons ainsi à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le “RGPD”).

DÉFINITIONS

Donnée à caractère personnel: constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Traitement de données à caractère personnel: constitue un traitement de données à caractère personnel toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.

Cookie: un cookie est une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

COMMENT RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?

Nous recueillons des données à caractère personnel lors de votre inscription comme acheteur potentiel. Plus particulièrement, nous recueillons vos nom, adresse courriel, adresse postale et numéros de téléphone. Certains Renseignements additionnels sont également requis dans le contexte de réservation ou d’achat d’une unité de condo-hôtel.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?

Soyez d’abord rassurés qu’en aucun cas Auberge Ripplecove inc. ne vendra, ne donnera ni n’échangera vos données à caractère personnel à des tiers à des fins
commerciales sans votre consentement. De plus, Auberge Ripplecove inc. s’engage à ne pas louer, vendre ou partager sa liste de clients ou de destinataires
à des tierces parties sans le consentement des clients ou destinataires abonnés sauf dans les circonstances exceptionnelles spécifiquement décrites dans les
présentes.

Nous ne recueillerons que les données à caractère personnel qui sont nécessaires aux fins suivantes :

• Pour répondre aux demandes d’information;
• Pour le service à la clientèle;
• Pour effectuer, traiter et conclure des transactions avec vous;
• Mettre disponible, promouvoir et proposer des services, des produits et/ou des offres spéciales;
• Améliorer et personnaliser le contenu et/ou la présentation de notre site web pour les visiteurs individuels; et
• Pour nous permettre de mieux vous servir.

Il peut arriver qu’Auberge Ripplecove inc. fasse appel à des fournisseurs de service externes pour offrir un service de qualité supérieure dans certains domaines spécifiques. Dans ce contexte, certains de vos données à  caractère personnel peuvent être transmis à ces fournisseurs. Ces fournisseurs doivent utiliser les Renseignements fournis uniquement en relation avec les services destinés à l’Auberge Ripplecove inc.

Si toutefois ces fournisseurs de service externes désiraient vous demander directement des renseignements supplémentaires (par ex. afin d'analyser votre utilisation de leurs services), vous en serez averti à l’avance. Si vous décidiez de fournir ces renseignements, la politique de protection de la vie privée du fournisseur externe s’appliquerait alors à cette communication.

Auberge Ripplecove inc. pourrait avoir à révéler vos données à caractère personnel aux personnes ou autorités compétentes si cela s’avérait nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou pour obéir à une injonction judiciaire, pour protéger et défendre ses droits ou pour faire respecter les conditions d ́utilisation de son service.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?

Auberge Ripplecove inc. se conforme notamment à la Loi sur la Protection des renseignements personnels du Canada ainsi qu’à la Loi sur la protection des données à caractère personnel dans le secteur privé du Québec. Auberge Ripplecove inc. emploie diverses mesures pour assurer l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel. Ces mesures ont pour objet de prévenir la perte ou le vol de vos données à caractère personnel, ainsi que leur reproduction, modification, utilisation, consultation et dévoilement non autorisés.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL?

Auberge Ripplecove inc. ne conservera vos données à caractère personnel que pour la période essentielle à la réalisation de son projet de condo-hôtels pour les fins auxquelles il est destiné.

Les Renseignements collectés dans le cadre d’analyses statistiques peuvent être conservées pendant un temps indéterminé mais celles-ci ne permettent pas de vous identifier ou d’accéder à d’autres renseignements qui vous concernent personnellement.

DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation, l’utilisateur bénéficie des droits d’accès et de rectification des données à caractère qui le concerne, qui lui permettent de faire rectifier, compléter, mettre à jour ou effacer les données qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

L’utilisateur a le droit de s’opposer au traitement de ses renseignements personnels par le site ("droit d'opposition"). Il a également le droit de demander à ce que ses renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion ("droit de retrait"). L’utilisateur peut exercer ses droits en s’adressant par email
à rmaalej@ripplecove.com

FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux ("log files") et de fichiers témoins ("cookies"). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour votre confort.

En vertu du Règlement général sur la protection des données (Règlement européen 2016/679), pour l'utilisation des fichiers témoins impliquant la sauvegarde et l'analyse de renseignements personnels, votre consentement est nécessairement demandé.

De plus, ce consentement est considéré comme valide pour une durée de treize (13) mois maximum. À l'issue de cette période, nous demanderons à nouveau votre autorisation pour enregistrer des fichiers témoins sur votre disque dur. a) Description des fichiers témoins utilisés par le site Il s'agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP
• Système d'exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion
• Autre(s) :

Provenance des visiteurs du site
Le recours à de tels fichiers nous permet d'atteindre les objectifs suivants :
• Amélioration du service et accueil personnalisé
• Création de profils personnalisés de consommation
• Études statistiques
b) Opposition à l'utilisation de fichiers témoins par le site
Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces fichiers témoins en
configurant votre logiciel de navigation.

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers témoins, vous pourrez ensuite poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne peut être considéré comme étant de notre fait.

UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS

Le site Ripplecove Condo-Hotel utilise Google Analytics, un outil de mesure d’audience Web. À l’aide de témoins (cookies), Google Analytics collecte des renseignements concernant votre navigation sur ce site, lesquels sont conservés sur des serveurs situés, notamment, aux États-Unis. Google peut communiquer ces renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.

Les renseignements collectés par l’outil sont, par exemple, les pages que vous consultez, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue utilisée, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée afin d’assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP empêche l’identification d’un internaute au moyen de cette dernière.

Google n’utilise les renseignements collectés que pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation sur ce site, ce qui permet au gouvernement d’améliorer sa prestation électronique de services. Google ne mettra, en aucun cas, en relation les renseignements collectés sur ce site avec une autre donnée qu’il conserve.

Vous trouverez les règles de confidentialité de Google ici (http://google.com/intl/en/policies/privacy/). Vous pouvez désactiver et empêcher Google Analytics d’utiliser vos données en installant le module complémentaire navigateur de désactivation de Google Analytics : (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

Vous pouvez désactiver ou définir vos préférences sur la page des préférences de Google Ad. Le fait de continuer à utiliser notre site web sans vous désinscrire signifie que vous comprenez et acceptez les présentes conditions.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Il est conseillé de revoir cette Politique de Confidentialité périodiquement pour les changements. Les changements à cette Politique de Confidentialité sont efficaces que quand ils sont affichés sur cette page.

Si nous apportons des modifications substantielles à la présente Politique de confidentialité, nous vous en aviserons par le biais du site Web ou, si vous avez fourni votre adresse électronique, par courriel.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, s’il vous plaît
contactez-nous à rmaalej@ripplecove.com.
Date de dernière mise à jour : Juillet 2020